소셜 에이전트는 하나의 기능이 아니라,
에이전트 · 공간 · 데이터가 결합된 플랫폼입니다.
Social Agent
커서가 먼저 말 걸어
관계를 시작하는 운영체계
KEY OUTCOME
신규가입↑이탈↓재유입↑
BusinessDNA
말투 · 정책 · 금지표현 · 스토리를
기준서로 자동 정리
KEY OUTCOME
일관성↑리스크↓운영속도↑
3D World
웹에서 다른 공간으로
이동하는 듯한 몰입 경험
KEY OUTCOME
체류↑몰입↓전환↑
AI Studio
플레이북 · 대사 · 승인 · 실험을
운영하는 제작 스튜디오
KEY OUTCOME
운영지속↑개선속도↑
BIG KIDZ NFC
오프라인의 터치가 온라인의
관계로 이어지는 장치
KEY OUTCOME
재유입↑CRM 자산화↑
3가지 Collective
필요한 모듈만 골라 ‘팀’처럼 붙이세요.
ACQUIRE
Welcome Collective
첫 방문을 ‘가입’으로
주요 기능 (MODULES)
- Cursor Greeter
- Plan Recommender
- Signup Helper
핵심 성과 지표 (PRIMARY KPI)
- Signup CVR
- Qualified Chat Rate
RETAIN
Care Collective
해지 순간을 ‘조정 · 해결’로
주요 기능 (MODULES)
- Cancel Intent Detector
- Save Offer
- CS Handoff
핵심 성과 지표 (PRIMARY KPI)
- Churn Rate
- Resolution Rate
WINBACK
Return Collective
재방문 순간을 ‘복귀’로
주요 기능 (MODULES)
- Memory Recall
- Update Reporter
- Personalized Offer
핵심 성과 지표 (PRIMARY KPI)
- Reactivation Rate
- 30-day Return